时间:2023/12/23来源:本站原创作者:佚名
黄金首饰是一直深受大众的喜爱,因为它不仅外观好看,最重要的是价格保值,不管放在家里多久,价格涨幅都不会有太大的区别!郑州的董先生不久前在“老庙黄金”花4万多买了一些金首饰,但事后发现上面存在一些瑕疵,于是便来到另一家同品牌专柜调换,但对方的一番话却让他十分傻眼,甚至还把记者请了过来。究竟怎么回事?接下来我们一起看看。据董先生讲述,这些金首饰都是在龙湖万佳地下商场的“老庙黄金”专柜买的,总共花了4万多元左右。佩戴了几天之后,董先生发现项链和吊坠上面存在一些瑕疵,摸上去手感也不是很好,因此董先生便认为这两样东西可能是假货。董先生拿着东西来到另一家老庙黄金的专柜调换,然而工作人员却说这不是老庙黄金的东西,因为上面根本就没有老庙黄金的字样。虽然自己也怀疑是假黄金,但听到专柜人员的这番话,让董先生也大吃一惊!为了证实项链的真假,董先生又来到另一家老庙黄金专柜,但得到的说法依旧和之前的一样。为此,记者特意来到董先生购买的这家老庙黄金店,并把一系列事情向她们进行反馈,随后工作人员便当着记者的面寻找标志,起初第一个工作人员并没有找到,后面另外一个员工用放大镜才找到的,但标志并不清晰。其中一个工作人员告诉记者,之所以标志不太清晰。有可能是因为佩戴久了磨损导致的,因为现在都是激光刻印!但这句话很快遭到了董先生反驳,因为自己根本就没戴几天,压根不存在磨损问题,现在就想把项链直接退了,要不然别的专柜也不承认这东西是真的。然而董先生的诉求遭到工作人员的拒绝,说现在时间太久了,只能调换不能退货,并表示如果怀疑是假的可以直接去鉴定。随后记者先用董先生买的戒指的钢印码在网上查询,发现在金银质检中心上确实能查到信息,但这条存有瑕疵的项链却一直显示查询错误。为了查清到底什么情况,记者又再次把码发到河南金银珠宝质量检测中心,工作人员表示无法通过钢印码查到项链信息。可尽管如此,老庙黄金的负责人已经表示东西就是正品,不存在任何问题。事后记者质问负责人,说既然是正品那为什么查不到信息呢?这样的话也很有可能是用小众品牌黄金,贴上老庙黄金的标签进行售卖,如果这样的话完全就是误导消费!面对记者的连连质问,负责人表示项链太细了根本打不上字,没有人规定附带价签的商品不能销售,我不太清楚,也没法给你解释也没办法解释,并主动提出可以协商,目前董先生也与负责人协商达成一致!众所周知,品牌东西都不便宜,可为何这么贵大家都愿意不惜重金去购买呢?原因其实很简单,就是出于信任的问题,每个消费者都坚信,作为一个这么大的品牌专柜,是不可能存在欺诈行为的,所以在掏钱的时候也没有丝毫犹豫过。做生意和做人是一样的,诚信方能赢天下,如果连群众口碑都建立不好,那还怎么把生意长久稳固下去呢?
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